Grunnregler for auksjoner på QXL
Du kan se og utforske auksjoner uten å være innlogget. For å legge inn bud, bruke kjøpsfunksjoner og administrere egne auksjoner må du være logget inn på en QXL-konto.
Et bud som er registrert på QXL er bindende. Før du byr skal du kontrollere varen, beskrivelsen, frakten, varen sin tilstand, eventuell minstepris og øvrige opplysninger i auksjonen.
Bud og budøkning
En auksjon har en utropspris og kan ha en fast budøkning. Når det allerede finnes et bud, viser QXL normalt neste gyldige budbeløp i auksjonen.
Bud må være minst så høyt som beløpet QXL viser som neste bud. Når et bud blir akseptert, oppdateres gjeldende bud og budstatus på auksjonssiden.
Ved samtidige bud er det budet som QXL registrerer gyldig først som legges til grunn. Det er budgivers ansvar å sørge for at budet er sendt og registrert før auksjonen faktisk avsluttes.
QXL Budagent
Budagent lar deg angi det høyeste beløpet du er villig til å betale. Maksbeløpet ditt er skjult for andre brukere.
QXL byr automatisk for deg i nødvendige budtrinn, men aldri høyere enn maksbeløpet du har angitt. Du betaler derfor ikke automatisk maksbeløpet ditt; Budagent forsøker bare å holde deg i ledelsen med lavest mulig gyldige bud.
Hvis en annen budgiver går over maksbeløpet ditt, må du selv velge om du vil øke grensen.
Fair Ending
QXL bruker Fair Ending for å redusere fordelen ved bud i aller siste sekund. Når et gyldig bud kommer helt mot slutten av en auksjon, kan sluttiden automatisk forlenges.
Den nye sluttiden vises direkte i auksjonen. Det kan skje flere forlengelser dersom nye gyldige bud kommer i den forlengede perioden.
Auksjoner som starter senere og auksjoner som avsluttes
En selger kan planlegge en auksjon til et senere tidspunkt. Før start viser QXL at «Auksjonen starter om», og budgivning er ikke aktiv før starttidspunktet er nådd.
Når auksjonen er aktiv, viser QXL at «Auksjonen avsluttes om». Auksjonen avsluttes når den gjeldende sluttiden er nådd, med mindre Fair Ending har forlenget den.
Når auksjonen er ferdig, avgjøres resultatet ut fra høyeste gyldige bud og om eventuell minstepris er oppnådd.
Minstepris / reservasjonspris
Selger kan bruke en skjult minstepris. QXL viser om reservasjonsprisen ikke er oppnådd, uten å avsløre selve minsteprisen.
Dersom auksjonen avsluttes uten at minsteprisen er oppnådd, er varen ikke automatisk solgt til høyeste budgiver.
Kjøp nå
Noen auksjoner kan ha en Kjøp nå-pris. Når Kjøp nå-knappen vises og er tilgjengelig, kan en innlogget bruker kjøpe varen til beløpet som står på knappen i stedet for å vente på budrunden.
Tilgjengeligheten til Kjøp nå kan endres når en auksjon utvikler seg. Det som vises på den aktuelle auksjonssiden er alltid gjeldende.
Selgers ansvar
Selger skal beskrive varen korrekt og opplyse om relevante feil, mangler, tilstand, fraktkostnader og andre forhold kjøperen bør kjenne til før bud.
Auksjonstitler og beskrivelser skal være saklige og relevante. QXL kan rense eller avvise innhold som inneholder uønsket HTML, villedende formatering, ikoner/symbolbruk eller annet som bryter med markedsplassens regler.
Selger skal ikke manipulere budgivningen, by på egne varer gjennom andre kontoer eller avtale kunstige bud med andre.
Når auksjonen er vunnet
Når en auksjon er avsluttet med en gyldig vinner, skal kjøper og selger gjennomføre handelen i samsvar med auksjonen og QXLs kundevilkår.
QXL åpner meldingsmulighet mellom vinneren og selgeren etter at auksjonen er avsluttet. Generell offentlig «kontakt selger»-melding er ikke en del av auksjonssiden.
Partene bruker samtalen til å avklare betaling, frakt eller henting. Dersom QXL ikke uttrykkelig tilbyr en integrert betalingsløsning for handelen, skjer betaling etter avtale mellom kjøper og selger.
QXL Pro og promotering
QXL Pro kan gi selgere ekstra synlighet og mulighet til å promotere utvalgte auksjoner på markedsplassen. Promotering påvirker hvor en auksjon kan vises, men endrer ikke budreglene, minsteprisen, Budagent eller hvem som vinner auksjonen.
En promotert auksjon følger de samme auksjonsreglene som andre auksjoner.
Manipulering, misbruk og QXLs rett til å gripe inn
Det er ikke tillatt å manipulere bud, bruke falske kontoer, villede andre brukere, forsøke å omgå tekniske begrensninger eller publisere varer som er ulovlige eller ikke tillatt på QXL.
QXL kan ved behov stoppe eller fjerne auksjoner, ugyldiggjøre aktivitet, begrense funksjoner eller stenge kontoer når det er nødvendig for sikkerhet, lovkrav eller håndheving av QXLs vilkår.
Ved feil eller uenighet kan du bruke Kundesenteret eller kontakte QXL.
