QXL Kundesenter Forside

Hva kan vi hjelpe deg med?

Finn svar om kjøp, salg, bud, Karakterprofil, Vipps, Min QXL, QXL Pro og resten av markedsplassen.

Finn riktig tema

Hva trenger du hjelp med?

Mest lest

Dette søker andre hjelp til

Hjelpeartikler

Alle hjelpeartikler

Trygghet & personvern Hva betyr Vipps-innlogging på QXL?

Vipps gir en enkel og sikker innloggingsflyt, men erstatter ikke normal aktsomhet ved handel.

38 lest →
App & teknisk hjelp Finn riktig kategori

Bruk kategorimenyen og søket for å komme raskt til riktige auksjoner.

30 lest →
App & teknisk hjelp Finn riktig kategori

Bruk kategorimenyen og søket for å komme raskt til riktige auksjoner.

29 lest →
Min QXL & konto Slik fungerer Min QXL

Min QXL samler auksjoner, meldinger, varsler, ordre og selgerverktøy på ett sted.

39 lest →
Min QXL & konto Endre selgerprofil og kontaktinformasjon

Oppdater informasjonen som brukes i selgerprofilen din.

31 lest →
Auksjoner & bud Auksjonen er avsluttet eller har ingen vinner

Se hva som skjer når en auksjon er ferdig, usolgt eller ikke når reserveprisen.

33 lest →
Selge på QXL Det er gratis å selge på QXL

QXL tar ikke provisjon av vanlige auksjonssalg.

53 lest →
Selge på QXL Den offentlige selgerprofilen

Kjøpere kan se selgerinformasjon, aktive auksjoner og karakterprofil.

44 lest →
Karakterer & omdømme Hva er en Karakterprofil?

Karakterprofilen er QXLs klassiske oversikt over medlemshistorikk og omdømme.

36 lest →
Karakterer & omdømme Slik fungerer de klassiske karakterstjernene

Farge og antall stjerner endrer seg når karakterpoengene øker.

34 lest →
Karakterer & omdømme SuperSelger og SuperKjøper

Egnet klassisk merke viser hvor mye medlemmet har kjøpt eller solgt på QXL.

39 lest →
Karakterer & omdømme Positive, nøytrale og negative karakterer

Karakteroversikten viser mer enn bare en samlet poengsum.

39 lest →
Karakterer & omdømme Karakterer siste 2, 6 og 12 måneder

Periodetall gjør det enklere å se om omdømmet er stabilt over tid.

47 lest →
Fulgte auksjoner Følg en auksjon

Lagre interessante auksjoner og finn dem igjen i Min QXL.

37 lest →
Fulgte auksjoner Sist besøkte auksjoner

QXL kan vise en snarvei tilbake til auksjoner du nylig har sett på.

27 lest →
QXL Pro Administrer QXL Pro

Se medlemskap, betaling og tilgjengelige Pro-funksjoner på administrasjonssiden.

43 lest →
Betaling & frakt Ordre i Min QXL

Ordresiden gir oversikt over handler som er knyttet til kontoen din.

36 lest →
QXL Pro Hva er QXL Pro?

QXL Pro er et frivillig medlemskap for selgere som vil ha mer synlighet og flere verktøy.

68 lest →
QXL Pro Prøveperiode og tilbud på QXL Pro

Eventuelle introduksjonstilbud vises på QXL Pro-siden når de er aktive.

60 lest →
QXL Pro Promoter en auksjon med QXL Pro

Velg hvilke auksjoner som skal få ekstra synlighet innenfor månedsgrensen.

56 lest →
Meldinger & varsler Når kan jeg sende melding til selger?

Direkte kontakt med selger er knyttet til den ferdige handelen.

71 lest →
Meldinger & varsler Varsler på QXL

Varsler holder deg oppdatert på viktige hendelser rundt auksjoner og konto.

53 lest →
Betaling & frakt Hvordan avtales betaling etter en auksjon?

Vinner og selger bruker ordre og meldinger til å fullføre handelen.

69 lest →
Betaling & frakt Hvor finner jeg fraktinformasjonen?

Frakt og levering skal fremgå av auksjonen eller avklares etter vunnet handel.

55 lest →
Trygghet & personvern Vipps og verifisering på QXL

Vipps brukes i konto- og innloggingsflyten, men er ikke en erstatning for Karakterprofil og vanlig aktsomhet.

55 lest →
Trygghet & personvern Tips for en trygg handel

Les auksjonen nøye, vurder karakterprofilen og vær skeptisk til ukjente lenker.

45 lest →
Trygghet & personvern Personvern og informasjonskapsler

QXL har egne valg for nødvendige og valgfrie informasjonskapsler.

44 lest →
App & teknisk hjelp Installer QXL som app

QXL kan installeres som webapp på støttede mobiler, nettbrett og datamaskiner.

50 lest →
App & teknisk hjelp Hva skjer hvis QXL mister nettet?

Dynamiske auksjonsdata skal hentes ferskt, selv om enkelte statiske ressurser kan caches.

51 lest →
Min QXL & konto Opprett en QXL-konto

Kom i gang med QXL via Vipps-innlogging og fullfør profilen din.

62 lest →
Min QXL & konto Logg inn trygt med Vipps

Vipps er den enkleste måten å logge inn eller komme i gang med QXL.

70 lest →
Min QXL & konto Endre profil og kontoopplysninger

Se hvor du finner konto- og selgeropplysninger på QXL.

63 lest →
Kjøpe på QXL Slik legger du inn et bud

Skriv inn budet ditt på auksjonssiden og bekreft før budet registreres.

57 lest →
Kjøpe på QXL Hva betyr Kjøp nå?

Kjøp nå lar deg kjøpe objektet direkte når selger har aktivert funksjonen.

66 lest →
Kjøpe på QXL Jeg vant en auksjon – hva skjer nå?

Etter vunnet auksjon får du tilgang til ordre og kontakt med selger.

67 lest →
Auksjoner & bud Slik fungerer Budagent

Budagenten kan by automatisk for deg opp til maksimalbeløpet ditt.

61 lest →
Auksjoner & bud Hva er Fair Ending?

Fair Ending kan forlenge slutten når det kommer bud helt på tampen.

53 lest →
Auksjoner & bud Auksjonen har ikke startet ennå

Noen auksjoner kan være publisert før selve budgivningen åpner.

57 lest →
Auksjoner & bud Utropspris, reservepris og neste bud

Dette er forskjellen på startpris, reservepris og beløpet du må by neste gang.

86 lest →
Selge på QXL Slik oppretter du en ny auksjon

Legg inn bilder, tittel, kategori, tilstand, pris og avslutning.

50 lest →
Selge på QXL Administrer auksjonene dine

Mine auksjoner gir oversikt over aktive, avsluttede og redigerbare objekter.

45 lest →
Selge på QXL Velg frakt når du oppretter auksjonen

Gjør det tydelig hvordan varen sendes, leveres eller hentes.

48 lest →
Hurtigopplasting Kom i gang med Hurtigopplasting

Hurtigopplasting er laget for selgere som vil opprette mange auksjoner effektivt.

48 lest →
Hurtigopplasting Importer auksjoner med CSV

CSV kan brukes når mange objekter skal opprettes med strukturert data.

45 lest →
Hurtigopplasting Bilder i Hurtigopplasting

Bruk tydelige bilder og kontroller at de kobles til riktig auksjon.

45 lest →
FANT DU IKKE SVARET?

Vi vil gjerne hjelpe

Fortell oss hva du står fast på, så kan vi både hjelpe deg og gjøre kundesenteret bedre.

Kontakt QXL