QXL Kundesenter Forside

Hva kan vi hjelpe deg med?

Finn raske svar om kjøp, salg, bud, Vipps, QXL Pro, Hurtigopplasting og resten av QXL.

Finn riktig tema

Hva trenger du hjelp med?

Mest lest

Dette søker andre hjelp til

Hjelpeartikler

Alle hjelpeartikler

QXL Pro Hva er QXL Pro?

QXL Pro gir selgere ekstra synlighet og mulighet til å promotere utvalgte auksjoner.

10 lest
QXL Pro 14 dager gratis QXL Pro

Nye kvalifiserte kunder kan prøve QXL Pro gratis før ordinær betaling starter.

10 lest
QXL Pro Slik promoterer du en auksjon med QXL Pro

Velg selv hvilke aktive auksjoner som skal få Pro-promotering.

8 lest
Meldinger & varsler Når kan jeg sende melding til selger?

Meldinger mellom kjøper og selger er knyttet til en avsluttet handel.

9 lest
Meldinger & varsler Auksjonsvarsler fra QXL

QXL kan sende viktige e-poster om bud, vinnere og hendelser i auksjonene dine.

8 lest
Betaling & frakt Hvordan avtales betaling etter en auksjon?

Kjøper og selger følger informasjonen for den avsluttede handelen og avtaler oppgjøret.

8 lest
Betaling & frakt Hvor finner jeg fraktinformasjonen?

Fraktvilkårene vises på auksjonen og kan være inkludert eller komme i tillegg.

10 lest
Trygghet & personvern Hva betyr «Konto verifisert med Vipps»?

Merket viser at QXL-kontoen er koblet til en identitet bekreftet gjennom Vipps.

8 lest
Trygghet & personvern Tips for en trygg handel

Les auksjonen nøye, bruk QXL-kontoen din og hold handelen knyttet til riktig auksjon.

6 lest
Trygghet & personvern Personvern og informasjonskapsler

QXL har egne personvern- og samtykkeinnstillinger for informasjonskapsler og analyse.

7 lest
QXL-appen Installer QXL som app

QXL kan installeres som en PWA på støttede mobiler, nettbrett og datamaskiner.

9 lest
QXL-appen Hva skjer hvis QXL-appen mister nettet?

Appskallet og enkelte statiske ressurser kan være tilgjengelige, men auksjonsdata hentes ferskt.

9 lest
Konto & innlogging Slik oppretter du en QXL-konto

Du kan registrere deg med Vipps eller bruke det vanlige registreringsskjemaet.

10 lest
Konto & innlogging Logg inn med Vipps

Vipps er hovedvalget for rask innlogging på QXL.

11 lest
Konto & innlogging Endre profil og selgerinformasjon

Slik oppdaterer du navn, profil, butikk- og selgerinformasjon.

9 lest
Kjøpe på QXL Slik legger du inn et bud

Finn auksjonen, skriv inn budet og trykk GI BUD.

8 lest
Kjøpe på QXL Hva betyr Kjøp nå?

Kjøp nå lar deg kjøpe varen direkte når selgeren har aktivert denne muligheten.

9 lest
Kjøpe på QXL Jeg vant en auksjon – hva skjer nå?

Når auksjonen er avsluttet, får vinneren informasjon om videre handel.

8 lest
Auksjoner & bud Slik fungerer Budagent

Sett ditt maksbud, så kan Budagent by automatisk for deg opp til grensen.

8 lest
Auksjoner & bud Hva er Fair Ending?

Bud helt på slutten kan forlenge auksjonen slik at alle får en reell mulighet til å svare.

15 lest
Auksjoner & bud Auksjonen har ikke startet ennå

Fremtidige auksjoner viser starttid og teller ned til auksjonen åpner.

17 lest
Auksjoner & bud Hva er utropspris og neste bud?

Utropspris er startnivået. Når budgivningen er i gang kan neste gyldige bud vises.

9 lest
Selge på QXL Slik oppretter du en ny auksjon

Legg inn bilder, tittel, kategori, pris, frakt og auksjonsinnstillinger.

7 lest
Selge på QXL Administrer auksjonene dine

Mine auksjoner gir oversikt over aktive, ventende og øvrige auksjoner.

9 lest
Selge på QXL Velg frakt når du oppretter auksjonen

Angi om kjøper betaler frakt eller om frakten er inkludert.

8 lest
Hurtigopplasting Kom i gang med Hurtigopplasting

Bruk fellesinnstillinger og flere rader for å publisere mange auksjoner raskt.

10 lest
Hurtigopplasting Importer auksjoner med CSV

CSV passer når du allerede har en større vareliste i Excel eller et annet regneark.

6 lest
Hurtigopplasting Bilder i Hurtigopplasting

Legg til flere bilder per auksjon; første bilde brukes som hovedbilde.

8 lest
FANT DU IKKE SVARET?

Vi vil gjerne hjelpe

Fortell oss hva du står fast på, så kan vi både hjelpe deg og gjøre kundesenteret bedre.

Kontakt QXL